Pickalbatros Palace Resort - Sharm El Sheikh 5*

Отдыхали семьей 3 взрослых, с годовалым ребенком с 06.03.26 по 18.03.26.
В отеле второй раз, в первый раз ездили парой. Оценили отель как семейный и вернулись расширенным составом, о чем не пожалели!)

Сразу оговорюсь, что были заметны улучшения в отеле, в частности в работе персонала и в питании, в сравнении с 2022 годом.

1. Инфраструктура отеля и номера: несмотря на большую территорию, по отелю удобно передвигаться до ключевых точек (бары, рестораны, бассейны), также есть где погулять. Есть тихие бассейны, но в марте они были без подогрева, мы в них не купались, но люди плавали. Активные бассейны, бассейны в аквапарке, детский - подогреваются. Из нюансов - в детском бассейне возле ресторана «Culina» плиточка подустала, хорошо, если ее обновят в ближайшем будущем. Номера реновируются, мы жили в корпусе с номерами на 7, за нами, в корпусе «6» проходила реновация, чуть пошумели, но закончили оперативно, к сезону уже будет тихо. В реновированных номерах все хорошо, матрасы - одеяла отличные, подушки тоже вполне себе.
2. Питание/ для детей: без изысков, но и голодными отнюдь не были. Питались в основном в Soprano, l’asiatik. Иногда в Culina. Остальные рестораны в этот раз не посещали. Жареная красная рыба раз в неделю точно есть в ресторане Soprano, креветки тоже были один или два раза. Постоянно на гриле на обед/ужин что то жарится и в этот раз конкретно нам все блюда с гриля понравилось. Восточные сладости на ужин в ресторане Soprano. Меню в целом повторяется раз в неделю с некоторыми заменами. По овощам в этот раз очень понравилось разнообразие и большое количество зелени, рукколы, петрушки, салатных листьев. Все свежее. Можно было собрать самому. Также были уже готовые салаты, вкусные. Десерты тоже вполне вкусные, хорошие муссовые пирожные. Но главная звезда по питанию присуждается итальянке, которая готовит пасту в ресторане Soprano- это просто великолепно! Я не любитель пасты, но там бывало и на обед и ужин я брала, причем даже самая классическая паста с томатным соусом и сыром - это восторг! Также рекомендую попробовать с острым маслом. Очень вкусно!
Также, на завтрак фреши, в Soprano - апельсин и, похоже, дыня, в Culina - только апельсин.

Для детей: вообще, детский, он же диетический стол присутствует. Отварная курица/ говядина (очень жесткая) каждый день, раз в два - три дня отварная рыба. Гарнир , как правило, один - рис. Дважды я видела отварной картофель и один раз был еще какой-то рис , похожий на бурый. Также, овощи , брокколи, цветная, морковь, горошек, стручковая фасоль, иногда был кабачок. Не все одновременно, 1-2 вида мяса, один гарнир, 2-4 овоща. На мой взгляд скудновато по гарнирам, и то, это конкретно для ребенка моего возраста. Хотя я и брала ей все питание с собой, но охотнее она ела не баночное пюре, а детский стол, где все кусочками, но однообразие ей приелось быстро. Детки постарше брали пасту без соуса, также рыбу, наггетсы, курицу и пр. с общего взрослого стола, но так как там специи и соль, эти блюда пока для нас были недоступны.
3. Пляж, риф и море - пляж очень большой, хороший пологий заход в море, в прилив глубина где то до бедра взрослого в среднем, есть небольшие углубления, можно полежать в водичке. Для детей и тех, кто не плавает на глубине - очень хорошо. Песок равняют по утрам, на пляже чисто. Лежаки с зонтиками слегка уставшие, но все рабочее. Место для плавания на глубине - отгороженное пространство довольно таки большое, красивый риф вправо, к отелю санрайс, непосредственно рядом со спуском рыбы маловато, правее же - уже сильно лучше. Понтон теперь удобный, стационарный.
4. Анимация- много не скажу, мы не интересовались. Проводится йога/растяжка, аквааэробика, вечерние шоу. Но на мой взгляд ребята аниматоры не сильно активны. Возможно, и отдыхающие тоже.
5. Сервис - заметны улучшения в работе барменов и официантов, они стали приветливее, активнее, улыбчивее!) Все возникающие вопросы решали через гестрелейшн. Довелось общаться только с Лесей - все отлично! Компетентная, высокопрофессиональная и клиентоориентированная! Оперативно, в рабочее время, решит любой ваш вопрос! Реально, за такой заботой хочется возвращаться)

Итого: мы не ищем скрупулезно недостатки, и ездим отдыхать с хорошим настроением. Без шероховатостей , думаю, не бывает, но по итогу мы остались довольны. У нас был отдых категории «санаторный с ребенком» , отель наши ожидания полностью оправдал. Для семей с детьми или просто спокойного отдыха - точно рекомендую!

Всем доброго времени и всего самого наилучшего, уважаемые туристы)))) Волею судьбы, направление ОАЭ на март (с 14 - по 23) стало невозможным. В надежде не потерять отпуск и максимально уложиться в полетку, начали изучать вариант отдыха в Шарме. По предложенным агентом отелям и рекомендации коллеги (который когда то жил в соседнем отеле и ПАПР сичтал мечтой) выбрали данный отель. Благодаря отзывам на отель , вышли на связь с отельером Лесей (о ней я буду упоминать не один раз) ,озвучили наши предпочтения по уровню номера, дали свои контакты. Начало общения с отельером располагало к его продолжению на месте. Все должно было сложиться прекрасно, однако появилось первое НО: авиакомпания Nesma Airlines в день вылета трижды смещала время вылета в Египет и в итоге 5,5 часов было потеряно в ожидании ( к удивлению в аэропорту всем раздали воду и контейнер с гречко и сосиской). По возвращении самолет Nesma Airlines просто 1 час стоял в пассажирами и не не взлетал...... Русскоговорящих в компании нет, арабским мы не владеем, никто никому ничего не объяснял. Наконец-то, добравшись до аэропорта, уставшие за ночь, направились к указанному автобусу, предоставляющему трансфер от Анекс-тура. Второе НО : сидели час и ждали, когда сопровождающий гид найдет туристов, у которых заказан индивидуальный трансфер.... (семеро одного у инх -ждут). Третье НО: водитель автобуса привез всех туристов ПАПР к воротам соседнего отеля и выгрузив багаж, тронулся в путь дальше. Расторопные туристы (нас было 20 человек) успели автобус догнать, получив 150 извинений от гида, и уже со второй попытки доехали до ПАПР. С настроением: НУ, НАКОНЕЦ-ТО!!! ДОБРАЛИСЬ!!!! мы проследовали в холл и на рецепшн. На месте у нас забрали документы и закрепили браслеты отеля, мы вышли на связь с Лесей и получили прекрасный вариант номера с видом на море. По номеру прикреплю к отзыву видео. В номере предоставлены халаты, тапочки, ежедневно меняют полотенца, постельное тоже меняли через день или два. В наличии средства гигиены (гель для душа, шампунь, кондиционер), станки для бритья, зубная щетка и мини-паста, вода, чайник , чай, кофе, сухие сливки и сахар. Уборщик регулярно навещал нас и старался изо всех возможных сил. На следующий день встреча с отельным гидом, четвертое НО: встреча была обещана на 25 минут максимум , нас удерживали более 1 часа. За это время послушали кучу пугалок, о том, что одним уезжать из отеля не нужно, чужие экскурсии брать не нужно , только АНЕКС у гида в отеле.....Затем, всем раздали ОБЯЗАТЕЛЬНЫЕ ЛИСТЫ регистрации (внизу листа нужно было указать варианты выбранных экскурсий) и пока часовая раскрутка туристов не закончилась, мнимые листы сдать гиду было нельзя)))). Пятое НО: обзорная экскурсия стала платной (20 долларов) , в нее включили какой то "прекрасный ужин"))))) и еще поездка на шопинг от отельного гида разрешалась только 1 раз за все время отдыха (ЖИВУТ ЖЕ ЛЮДИ В 20 ВЕКЕ)))) В планах у нас экскурсионных программ не было, мы благополучно покинули собрание и познакомились со Светланой (шопинг-гидом), с ее помощью дважды съездили в центр Нама-Бей на бесплатном трансфере в магазины и аптеки (если нужны ее контакты -пишите ЛС). Теперь впечатление об отеле и проживании в ПАПР: территория большая, наполняемость не ощутима, отель в стиле Санторини в бело -голубых тонах. За территорией следят, чистят, моют уличную мебель и дорожки, ухаживают за зеленью и бассейнами (при нас проводили реставрацию бассейна с гротом). Корпусов жилых много, 5 ресторанов (2 а -ля карте). Отельер Леся скинула нам карту отеля, меню ресторанов. Можно посещать любые на завтрак, обед, ужин. Исключение а-ля карте - 1 раз. Волшебница Леся нам предложили второй ресторан ))), после посещения которого с нами случился некий эксцесс и пятое НО: следующий день мы провели в номере))))). Леся, участно отнеслась к ситуации, в номер была доставлена тарелка с фруктами. По питанию скажу -не голодные, но на третий день уже было немного грустно....... Для позиций отеля 5* все очень и очень просто (фото прикреплю к отзыву). Шестое НО: официанты первые дни позволяли себе разгильдяйство в общении, будто кругом отдыхает "Тагил", что недопустимо. Однако, если появлялся шеф - были шелковые, учтиво приносили сок, чай, кофе. С ребятами нужно работать специалисту по персоналу и уделить внимание культуре общения с туристами. На территории небольшой аквапарк 4 горки для детей и взрослых. 2 подогреваемых бассейна. (подогрев, для меня был слабый). Аниматоры с утра и до обеда работают возле бассейна и на пляже: растяжка, аквагимнастика, дартс, развлечения. На пляже стенд с ежедневными программами. Леся нас добавила в группу ТГ, где анонсировалось анимационное расписание. Вечером мероприятия в амфитеатре, но мы не посещали. На территории несколько открытых террас, можно вечером провести время и отдохнуть с видом на море. Напротив Лобби -бара находится терраса с мультимедиазоной, на большом экране вечером гости отеля располагаются на диванчиках, заказывают напитки и наслаждаются футболом. Отель далеко от цивилизации и центра Нама-Бей. На территории отеля унылая шопинг -зона (масла, кожа, текстиль.....) и аптека, где цены озвучивают "сказочные". Можно взять такси в отеле и уехать в Нама-Бей, или поймать такси у возвращающихся в отель из города туристов.(цену точно окупите, для справки, за такси от 3-4 долларов в одну сторону, торгуйтесь). Пляж длинный, лежаков с зонтами много (встречаются периодически поломанные или без подушек)))). Вначале вход в море песчаный с осколками ракушек и камешек (берите коралки), понтон длинный, уводить в даль моря, где территория огорожена буйками для плавания и ныряния, предоставляются услуги сопровождения. Сам по себе март многоликий на погодные условия, температура воздуха была от +21 до +25 днем, воды +18 и выше. Погода менялась день изо дня и утром могло быть пасмурно, а к обеду уже светило и даже припекало солнце. Часами плавать невозможно,увы, поэтому не смогли достойно оценить риф. Итог таков: я больше отдам рекомендацию отелю, чем воздержусь, так как уезжать нам все равно не хотелось. Отельная ОГРОМНАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ отельеру ЛЕСЕ за высокий уровень клиентоориентированности и профессионализм. А курорту и отелю мои пожелания развития с целью привлечения туристов.

Мы решили отметить день рождения нашего 8-летнего ребёнка в поездке и выбрали именно этот отель — и это было лучшее решение. Заранее связались с отелем, чтобы обсудить некоторые детали, и общались с Лесей. С самого первого сообщения она проявила невероятную вежливость, открытость и готовность помочь, отвечала на все вопросы и действительно очень нас поддержала.

По прибытии нас разместили в очень красивом и ухоженном номере, в день рождения ребёнка нас ждал приятный сюрприз — великолепное праздничное оформление комнаты. Это было Wow!

Кроме того, Леся организовала для нас праздничный ужин в ресторане Restiro, где сотрудники отеля устроили настоящее шоу: пели, танцевали и подарили ребёнку торт с поздравлением. Ребёнок был просто в восторге — столько эмоций и радости!

В целом, весь отдых был замечательным. Нам очень понравился сам отель — он красивый и, что особенно приятно удивило (так как мы не впервые в Египте), очень чистый. Атмосфера уютная и расслабляющая, на территории много красивых мест.

Отдельно хочется отметить разнообразие ресторанов — их более пяти, и можно выбирать, где завтракать, обедать и ужинать. Также понравился очень стильный lobby bar и дружелюбный, внимательный персонал.

Пляж просто великолепный: чистая вода, ухоженная территория — всё на высшем уровне. В целом, чистота во всём отеле приятно удивила.

Можно сказать ещё очень много хорошего, но главное — это место, куда хочется возвращаться и откуда совсем не хочется уезжать.

Мы остались в полном восторге и выражаем огромную благодарность Лесе за её помощь, внимание и поддержку на протяжении всего нашего отдыха!

Приехали на отдых 4 семьи (2 пары детьми 9 лет, остальные молодежь и взрослые) утром, заселили только в 15 часов. Территория отеля вся в наклонах и спусках, мальчик на машине довёз до пол-пути, дальше бедный чемодан и мы шли пешком. Номер дали на первой линии моря, вроде и расположение неплохое, но рядом дети с колясками, звукоизоляции нет, телевизор в соседнем номере слышно, как у себя. Номер тёмный из за затемненного окна и двери. На 2 и 3 этажах, наверное светлее. За 7 ночей ни разу не поменяли пододеяльник. Он не был грязный, но заметное пятнышко было весь отпуск с нами. В баре номера только вода, чай в открытых пакетиках, пить не рискнула, не известно, сколько лежит и кто его трогал. Нет дисков, палочек, зубных щеток, лосьона для тела. Халат и тапочки по запросу.
Питание скромное, ресторанов много, но салат-бар везде одинаков. В одном приемлемый суп, в другом блюдо на гриле. Ходили с наполненными тарелками в поисках вкусного. Десерты хорошие, разнообразные.
Удивил а-ля карт. Красивый, но не вкусный. Выбираешь горячее заранее при бронировании, салаты нак на общем столе, но и их ассортимент меньше. Алкоголь из общего бара.
Бары отдельная тема. Виски не отличается от рома, все бледно-коричневое, нет даже раки, шампанское за деньги, пиво Стелла иногда разливается в верхнем ресторане. От вина и коктейлей изжога. Спасал дюти фри. К вечеру даже в лобби пиво пытались налить а бумажный 100 граммовый стаканчик! Для вина и кофе это норма. Вечером в дамский туалет лучше не заходить, бумаги нет, она вся не убраная на полу. Ночной жизни в отеле нет, до 12 скромная музыка и все.
Анимация вечером это жуть. На фоне белого экрана пытаются завести зал артисты, чаще сами аниматоры с нелепыми конкурсами. Помещение граничит с курительноц комнатой, запах соответствует. При температуре ночью 18-20 градусов можно организовать на улице шоу. Днем что-то проводят на пляже.
Наши мужчины много времени проводили на корте, играли в падл. Практически всегда можно было записаться, это большой плюс. Вечером играли в карты, с 11 персонал начинал мыть полы с запашистой химией, нас гоняли с места на место, напрягало.
Вход в море и с берега при прилавках, и с пантона. Сделаны 2 небольших загончика и дальше нельзя. Мы все умеем плевать, разгулятся негде. Ходили в соседний Сан райз, там риф интереснее, места поплавать больше.
Аквапарк хороший, катались все.
Я в этот отель больше не приеду, ожидания не оправдались. Завышена оценка отеля, но это моё мнение.