Sunny Days El Palacio Resort 4*

Отдыхали в SUNNY DAYS EL PALACIO RESORT 4* двумя семьями с маленькими детьми с 06.09.24-15.09.24
Перелет был ранний, прибыли в отель 7 утра. На ресепшене нам сразу сказали что браслеты нам дадут только в 10:30, соответсвенно пользоваться услугами отеля можно только с этого времени. Повторюсь, дети маленькие 3 года и 6 месяцев, после дороги очень хотелось их помыть, перекусить и так далее, но нам сказали что все после 10:30. Сидеть на ресепшене и ждать заселения не представлялось возможным, по этому пришлось идти за территорию в ближайшее кафе. Как понимаете, оплачен то был весь день, но завтраки в отеле с 7-10 и соответсвенно мы его пропустили. Далее мы вернулись в отель к 10:30 и нам дали браслеты, сказали ждать до 14:00 заселения(но при этом сказали что отель полный, возможно номер будет позже)
Пока мы ждали заселения, к нам подбежал араб и сказал что за доп плату(25 баксов за номер) сделает нам все быстрее и в лучшем виде( с хорошим видом, с детскими кроватками) Если бы мы были без детей, возможно мы бы ему сразу отказали, но с детьми хотелось быстрее заселится и все таки провести с ними все соответствующие процедуры. После того как он взял деньги, он просто ходил и как не в чем не бывало, говорил что ждите.. Так мы прождали где то до 13:30. Он передал наши вещи разносчику и он повел нас по номерам. Естественно номера были не как было сказано ранее, не с хорошим видом и все такое. Мы сказали что нас не устраивает и уже со 2 попытки мы получили номера с видом на море. Но есть нюанс, кроватки для детей мы получили только в конце дня после ужина и то после 10 посещения рецепшена. Итог:не ведитесь на сказки персонала отеля.
Так же хочу добавить что интернет в отеле есть только в лоби, и то ооочннь слабый. За 9 дней отдыха мы купили интернет за 30 баксов😞 и он тоже не прям вау
Мы особо не придирчивые к условиям в номере, да, соглашусь к комментариям выше что номерам нужен абгрейт, но нас принципи все устроило. Даже отсутствие света в коридоре не испортило наш отдых.
Про уборку в номерах. В краже вещей уборщики замечены не были, всегда улыбчивый и жизнерадостный персонал. При запарах бывает что не тчатесльно убираются, но полы моют ежедневно.
Про персонал баров:
Главное их правило про которое они постоянно говорят: Спасибо в карман не положишь. Этим все сказано. Хотите красивые коктейли с долькой апельсина-платите, если нет то получаете водку с спрайтом, иногда с капелькой красителя. Бакс даешь, получаешь 4 стаканчика в 1 руки, если нет то 2. Стаканчики тут вообще позор. 100 мл, таких даже ни разу не видели.. мороженое у них это молочная водичка с красителем. Покупали алкоголь и воду за свои деньги в бутылках.
Питьевую воду давали в номер по 1 бутылке на человека, у нас маленький ребёнок которому нужно разводить смесь, когда попросили чтоб дали еще бутылку, получили ответ что 1 бакс 1 бутылка.
Еда в отеле:
Еда в отеле на 4. Все вкусно, но однообразно. 1 раз язык делали, пиццу, и был манго 1 раз. Все остальное стандартно, жаренная курица, говядина,овощи и гарниры. На обед 2 супа на выбор. Есть детский стол.
Анимация:
Аниматоры молодцы!!!
В 10:30 начиналась анимационная программа, ребята каждый день подходили, спрашивали как дела, как отдыхается, зазывали на различные программы. Единственное что, то что они работают во всех 3 отелях, по этому волейбол допустим через день, и так со всеми другими программами.
Территория отеля:
Территория убирается ежедневно, очень чисто, море просто сказка. Территории можно поставить 5+
Лежаков всегда хватает, зонтиков тоже. С детьми мы купались где мелко, без детей плавали где поглубже. Вечером очень красиво, все в фонариках, есть где пофоткаться.
Гости отеля:
Большая часть-это арабы. Они везде. В шоу если учавствует араб, он всегда побеждает, не важно что делает и тд. Их прям очень много. Они в наглую лезут без очереди, ставь лежаки и стулья прям на дороге, был случай когда у меня на прям из рук забрали чистую тарелку.
Остальная часть это русские, украинцы, сербы, немцы, поляки.
Еще забыла сказать что при выселении в 12:00, у вас срезается браслет и вы не можете пользоваться услугами отеля
У нас был выезд из отеля в 5 вечера, то есть после завтрака, обед нам уже не положен. На ресепшене сказали мол у вас оплачен только первый день, хотя и тогда мы не получили завтрака и сейчас получается обед.
Еще хочу добавить что ранее я уже была в этом отеле, когда он был 5* и сейчас конечно он очень подздулся.
Вообщем итог:
Из плюсов
Территория отеля
Анимация
Из минусов:
Персонал
Привила отеля
Контингент

Не знаю, кто пишет эти заказные отзывы с 1. Отель отличный, приезжаю сюда уже 7 раз. Лучше расположения, кажется, не найти — куда не выйди, везде море в 2х шагах. Питание вполне нормальное, в Египте в целом везде все примерно одинаковое. Без крабов и фуагры, но голодным не останешься. Если хочется чего-то другого — при выходе из Пальмы есть ресторан — там неплохой выбор, есть очень вкусные супы и кофе на любой вкус. Цены очень демократичные.

Анимация есть и днем и вечером, на дискотеки возят в город и есть на пляже отеля в определенные дни.

Отдыхающие в основном русские, немцы, арабы. Арабы ведут себя вполне адекватно, детей у них много, они эмоциональные, но очень милые и никому дискомфорта не доставляют. В сентябре народу много, лежаки лучше занимать утром.

На каждом бассейне и пляже работают спасатели.

Рыб стало чуть меньше, чем раньше. С маской лучше заходить поглубже и поближе к рифам. Но и на мелководье можно увидеть разных рыбок.

До центра Хургады идти минут 20 пешком.

В Телеграме есть чат отелей Хургады, если интересны правдивые отзывы в режиме реального времени от отдыхающих — лучше смотреть там. Чаи называется «Отзывы об отелях Египта» — там ищите нужный отель и читаете.

Ужасный отель, полная антисанитария в ресторане (грязная посуда, столы, стулья, птицы летают внутри), постоянные очереди, однообразная еда, которую есть невозможно. Одно и тоже все две недели отдыха. Из фруктов ежедневно безвкусная дыня, жесткие, как камень груши и плавающие в грязной воде финики. Чтобы сесть за стол, целая история, можно пол часа ходить искать свободный стол и не найти. Не говоря о очередях от которых пропадает аппетит! Пока стоишь в одной очереди, потом во второй - все остыло! Уборка в номере - одно название! Сантехнику не моют, белье не меняют, делают только вид, намочив пол и заправив постель! Попросила поменять полотенца, он их просто мокрыми сложил, как будто поменял! Пришлось бегать по всему корпусу искать чистые полотенца. Когда предъявляешь претензии, делает вид, что не понимает. Пляжные полотенца хуже половой тряпки, выгоревшие и в пятнах. Огромное количество шумных ворон на территории отеля, которые нападают на людей, прокусывают круги для плавания, уносят личные вещи отдыхающих, воруют еду! Персонал на пляже с утра занимает лежаки для отдыхающих за отдельную плату! И не важно, что они могут прийти только после обеда. Отношение всего персонала отвратительное, за каждый чих требуют доллары! Если не платишь, делают вид, что тебя не слышат и не видят, даже в барах. В 12 часов снимают браслеты и требуют за все платить, пока приедет трансфер! А он приезжает чаще всего вечером, так как чартерные рейсы ночью. Отель не заслуживает даже 1*! До своих заявленных 4* им далеко!!!!!

Самый большой плюс этого отеля - это море. Каждый найдет для себя свой формат купания. Кто хочет глубину и риф с рыбками - пожалуйста. Кто хочет лягушатник с горячей водой, чтобы просто сидеть на мелководье в соленой воде и вокруг тебя рыбки плавают - пожалуйста. Кто с детьми или те, кто не умеет плавать, - есть лягушатник с плавным спуском и в лагуне, и в открытом море. Пока что это лучший отель, где я была, по разнообразию форматов купания в пределах одного отеля.
Еда - как везде в бюджетных 4 и 5. Мясо и гарниры на любой вкус. Овощи свежие, запеченные, салаты. На ужин каждый вечер что-то вкусное: то курочка, то колбаски. Фрукты лучше покупать в лавках на территории отеля или чуть дешевле за пределами отеля. Обедать ходили в ресторан Пальмы, так как в основном ресторане был какой-то вечный коллапс. Это тоже плюс отеля - возможность пообедать в рестике, где относительно тихо и мирно.
Детские дискотеки и вечерние шоу - все проводят, детям нравится. Контингент отеля - треть - русские, треть - поляки, треть - арабы. Русские и поляки бухают, арабы орут всегда и везде. Кто ездит постоянно по бюджетным 4 и 5 - ничего непривычного не встретит.
В аквапарк можно ходить по подземному переходу из Пальмы, что удобно для тех, у кого дети постарше, и их можно одних отпускать компанией в аквапарк.
Однозначно рекомендую из-за моря.
Аэрофлоту большое спасибо - все как всегда четко и вовремя. Хорошо кормили и даже поили вином. Детям туда и обратно выдавали наборы для занятий.